【評判のいい塗装業者とは❔】
2022.11.01 (Tue) 更新
練馬区にお住まいの皆様こんにちは！
練馬区地域密着の外壁塗装・屋根・雨樋専門店おひさま美装 ブログ更新担当です。
今回は『評判のいい塗装業者とは❔』です。
【地元での口コミを見てみる】
塗装工事に限らず、何か買い物等を行う際にはサイトや口コミを見て検討をしますよね。
しかし、口コミだけを見て塗装業者を依頼してしまうと失敗してしまいます。
評判のいい業者の選ぶ際に口コミを見ることは正しいのですが、ネットの口コミは誰でも自由にかけてしまいます。
つまり正しい評価ではなくヤラセの評価を口コミとして記入されているということにもなりえます。
外壁塗装に必要な口コミとはどんなものなのか、見極め方をお伝えします。
【どうして口コミを見るの？】
口コミとは、簡単に言うとお客様個人が自由に発信できる場所になります。
「ここのラーメンは美味しい」というコメントに対して「〇〇さんも言ってたから」と参考にするように第3者の意見がネット上で見ることができます。
しかし、この口コミというのは、その人の感情も入っているために自分も体験していないのに同じような体験をいたように感じてしまいます。
買い物でもなんでも何か悩んでいる時は、誰か感情や言葉を求めてしまいますよね。
その際に口コミを見ることで、自分で選択する際に「ほかの人はこう感じているのか・・・」と感じることで安心することがあるかと思います。
買い物で口コミを見るということは大切です。
ですが、この口コミをすべてだと思ってしまってはいけません。
1つの意見として自分の気持ちを交えながら考えなければいけません。
自分自身を安心させるために口コミを使用するのは良いですが口コミだけがすべてと感じるのはやめて、あくまで参考程度に行いましょう。
また、インターネット上には3つの種類の口コミが存在します。
①ヤフー知恵袋等のポータルサイト
②外壁塗装の見積りサイト
③企業HPのお客様の声
上記のように口コミをる情報源はたくさんあります。
ですがこの3つの中にも知りたい情報がないかもしれません。
口コミにはメリットデメリットそれぞれ存在します。
この口コミのみで判断するのはあまり良くありません。
口コミの最大のデメリットとして、だれでも書けるという点になります。
事実とは異なることをわざと書いている、ＨPの担当者が作成して書いているなんて可能性も出てきてしまいます。
どの情報が正しくて、どの情報が間違えているのか、口コミの見極め方も大切になるのでまずは口コミだけで塗装を依頼するかしないかを決めてはいけないことを知っておいてほしいです。
【口コミで見える優良業者のポイント】
実際に口コミの高い企業を選ぶには下記のようなポイントをチェックしてみてください。
①施工事例とお客様の声
まず1番確認するのはお客様の声と施工事例です。
中には施工事例とお客様の声を分けているサイトもありますが、きちんと写真付きで施工事例やお客様の声を発信しているかどうかを確認しましょう。
また、良いことだけの施工事例を挙げていないのか、お客様の生の声なのかきちんと見分けなければいけません。
おひさま美装のサイトでもお客様の生のアンケートを一覧に出しておりますのでご覧ください✨
②いいことだけではないか
口コミというと、良いことが書いているイメージですがそんなことはありません。
たしかに良い事だけを書いてあると信頼度や満足度が高いのかなの感じてしまいますよね。
しかし、良い事ばかり書かれていると逆に怪しんでしまいませんか？
良いことも悪いことも含めてキチンとＨPに載せていると、悪い意見も受け止め善処していく様子が感じられ信頼度が高いと言えます。
口コミを見るときは、悪い口コミやマイナスな意見にも誠実に返信をしているかどうかを確認しましょう。
③情報更新が頻繁に起きている
HPであれば必ず更新頻度を見ましょう。
半年以上止まっている場合は要注意です。
何かしらの理由で更新できていないことになります。
お客様から口コミをいただけないということは、お客様との関係があまりうまくいっていない証拠になります。
もちろんブログの担当者が更新できていないことも考えられますが、良い口コミも悪い口コミもないということはなかなかありません。
口コミの件数よりも、更新頻度を確認しましょう。
【口コミをうまく活用できるように】
口コミを信じる方は89％とかなりの皆様が信じてしまいます。
先ほどお伝えしました3つの中の口コミサイト以外にもTwitterやサイトなど様々なところから見ることができます。
自分が信じられるサイトの口コミを見るのが1番有効です。
何度もお伝えしますが、口コミは誰でも発信することができます。
嘘も真実に見えてしまいますし、真実も嘘に見えてしまいます。
口コミを判断材料にするのは良いですが、口コミだけで決めるのは決してしてはいけません。
業者とトラブルが起きてしまう元凶になります。
おひさま美装は外壁塗装・屋根・雨樋専門店です。
練馬区地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。
地域密着だからこそできる、即対応やアフターフォローに自信があります。
アフターフォローの充実したおひさま美装だからこそ多くの練馬区のお客様にお選び頂いております。
これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます！
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